Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин (или обменять его на другой аналогичный) можно, если соблюдены следующие условия возврата товара: 1. Его нет в перечне тех товаров, не подлежащих обмену и возврату; 2. Товар не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали; 3. Прошло менее 14 дней с момента приобретения товара; 4. Есть в наличии кассовый или товарный чек.